Supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte BillyDoo et toutes les données associées à tout moment. Voici comment, et ce qui se passe ensuite.
1 Depuis l'application
Ouvrez BillyDoo, puis : Réglages → Compte → Supprimer mon compte. La demande est prise en compte immédiatement.
2 Par e-mail
Écrivez à hello@billydoo.fr depuis l'adresse liée à votre compte. Nous traitons chaque demande sous 7 jours ouvrés.
3 Ce qui est supprimé
- Vos photos et les images partagées
- Vos messages et petits mots
- Votre adresse e-mail et votre identifiant de compte
- Vos informations d'association (le lien avec votre partenaire)
et voilà, plus rien !
La suppression est immédiate et définitive, sans période de récupération : une fois confirmée, il n'est plus possible de restaurer le compte ou son contenu. Le stockage de vos images, hébergé dans l'Union européenne, est purgé au même moment.
4 Ce qui peut être conservé
Si vous avez effectué des achats intégrés, certaines données de facturation peuvent être conservées indépendamment de la suppression du compte, pour répondre à nos obligations légales et comptables.